知識ゼロからスタートするIT転職

IT×未経験こんな不安はありませんか？

IT業界に興味あるけど何から始めたらいいか分からない…
文系だけど大丈夫かな？皆についていけるか不安。
スクールに通うにしても費用がかかってしまう。

トランスコスモスパートナーズでは
7段階のスキルアップ研修をご用意しております！

導入研修
IT研修
Windows研修
情報セキュリティ研修
Excel研修
ヘルプデスク研修
プログラミング入門

皆さまに安心してご就業いただけるよう弊社では「7段階のスキルアップ研修」をご用意しております。
業界や企業ならではのルールを理解していただくための導入研修をはじめとし、業務に関する基礎知識を習得するための、IT研修やヘルプデスク研修など、幅広い内容のスキルアップ研修が受講できます。

トランスコスモスグループの
充実した研修内容

1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術」を融合することで価値の高いサービスを提供するITソリューション会社。
国内・外に約100社以上のグループ会社を持つ東証プライム上場企業です。

After joining

お仕事開始までの3STEP

7段階のスキルアップ研修

業務に関する基礎知識を習得するために、幅広い内容のスキルアップ研修を受講できます。
プロジェクト決定

一人ひとりの適性に応じて、
配属先のプロジェクトを決定します。
配属

プロジェクトが決まったらお仕事スタートです！
配属後も細やかなフォロー体制をご用意しております。

研修後も細やかなフォロー体制をご用意

毎月の打ち合わせ
日報
チャットツール
目標管理

配属後は毎月の打ち合わせやチャットツールなどで定期的にお話をし、快適に働けるようバックアップいたします。
そのため業界未経験の方でも、安心してご就業いただけます。
目標管理もあるので、将来的に別プロジェクトへの参加やプロジェクトリーダーを目指す事も可能です。

interview!

社員インタビュー

ライフバランスがとれて自己成長も感じられる環境。

前職:オフィスワーク

ITヘルプデスク

大学で使用されているシステムやPCの問い合わせ窓口。学生や職員とのメール・電話対応がメインで、事務作業も行っています。

充実の研修内容が、安心とやりがいに。

私が転職した理由は、「人生で1回はIT関係の仕事に携わりたい」と思っていたからです。ITの基礎から習得するために、IT未経験者でも目指しやすいとされている「ITヘルプデスク」の仕事に応募をしました。
未経験でゼロからのスタートは正直不安でしたが、トランスコスモスパートナーズでは充実した研修があったおかげで、安心して仕事を始めることができました。
仕事では「ありがとうございます」「助かりました」などのお礼を電話やメールで直接言っていただくことが多く、それがやりがいになっていますね。

今後は専門分野に特化したいです。

現在は基礎的なことをしているのですが、今後は専門性を高めていきたいです。資格でいうと、基本情報技術者試験や応用情報技術者試験を受けようと思っています。自分の専門範囲を広げた上で、その分野を突き詰めたいです。

「IT未経験」でも気負わずに！

トランスコスモスパートナーズは研修が充実しているのと、人間関係がとにかく円滑です。未経験者でも色々な案件対応をさせてもらえて、自己成長を感じることができています。資格取得に関してもアドバイスしていただけるので、自分自身で「次は何を目指そう？」という目標設定がしやすいです。
もちろん、ライフワークバランスもとても取れています！IT職への挑戦に不安があって応募に迷われている方にはぴったりの会社だと思うので、あまり気負わずに応募してみてほしいです。

「経験のない分野に挑戦したい」IT職への転職を決心。

前職：接客業(ホテル管理職)

ITヘルプデスク
キッティング

クライアントのPC故障対応や、お問い合わせ対応業務。ファイルサーバーのアクセス権・メーリングリストの作成業務なども行います。

未経験×高需要＝IT職種への挑戦。

前職は新型コロナウイルスが流行して、業界的な心配がありました。それに加えプライベートも上手くいかない時期が重なり、転職を考えるようになりました。IT職への転職を決めたのは、「全く挑戦したことない分野」で「需要も高いこと」が大きな理由ですね。

「基礎の基礎」から学べる研修。

ITリテラシーが高い方ではなく、キャリアをゼロからスタートする不安があったので「ITってなんだろう」というところから色々と調べました。トランスコスモスパートナーズに入社してからは研修があったので非常に助かりました。「こんな基礎から学べるんだ」という安心感があったことを覚えています。トランスコスモスパートナーズはIT未経験者でも事前学習ができる環境があるのでおすすめです。
業務が始まらないと学べないこともありましたが、現場で1週間ほどしっかりと教えていただく期間があったため、問題なく習得できました。最近は1人でできることも増えてきて、今では率先して動けるようになり自身の成長を実感すると同時にやりがいを感じています。
自分のようにサービス業出身で、オフィスワークに苦手意識がある方もいるかもしれませんが、いざ仕事をしてみると反復作業が多いこともあってすぐに慣れることができましたよ。

教わる側から、教える側へ。

今後は、キャリアの幅を広げるためにも案件のリーダーをやりたいです。もしくは実際の現場経験を活かし、自分のようなメンバーをサポートする立場にも回ってみたいと思っています。どんな仕事でも使えるようなスキルを身に付けられるように、今は日々努力をしています！

転職で生活の質が向上。今度は自分がサポートする立場へ。

前職：教育関係(学習塾)

IT事務

機器の入出庫管理や、ユーザ一向けアンケート配信、システムを使用した入庫機器の支払い申請などを行います。

配属後も頼れる存在がいる心強さ。

前職では残業時間がかなり多く体調を崩してしまい、もう少し生活の質をあげられる職を求めて転職を決意しました。
入社をして良かったことはたくさんありますが、月1回の面談を行ってくれることがなかでも嬉しい点ですね。不安なことや業務の状況についてはその時に伝えることができていて、営業担当者さんが親身に相談に乗ってくれるのでとても助かっています。
配属される前も業務内容や就業環境が事前にしっかり共有されていたので、業務が始まるまでの期間も安心して待つことができました。

仕事面も生活面も、両方充実。

今の仕事を始めて1年経ち任される仕事が多くなってきました。頼りにされていると感じると、仕事のやりがいに繋がります。今後は後輩ができた時に、自分がサポートする立場になりたいと思っています。
転職後は、生活リズムが整い体調を崩すこともなくなってきました。今はプライベートの時間もしっかりと確保しつつ、仕事も充実して行えているので、あの時に転職を決意して本当に良かったなと思っています！
研修の体制もその後のサポートもしっかり整っていますので、応募をするか悩んでいる方がいたら安心して挑戦してほしいと思います。

日々の頑張りが繋いだ「未経験からのキャリアアップ」

前職：サービス業

品質管理担当

クライアントのプロジェクト品質を高めるため、本部から運用や課題の改善に取り組んでいます。

ゼロからでも業務が身に付くサポート体制。

入社時の配属はヘルプデスク業務でした。私はIT知識だけでなく、ビジネスシーンでの敬語や用語も全く知らなかったため、対応中に自然と言葉が出てくるまでは大変でした。独り立ちまでは半年ほど研修があるほか、先輩が横でサポートしてくれる等、大変ながらも手厚いサポート体制がありました。他の人の対応記録を聞いて勉強を重ね、難しい問い合わせを自分の力で解決できたときはとても達成感を感じました。

一人ひとりの頑張りがキャリアに繋がる。

入社1年半弱の頃、事業所責任者になりました。それまでチームのとりまとめや本部との連携は自然とやっていて、キャリアは想像していなかったのですが、せっかくのチャンスなので、挑戦してみよう！と決断しました。また、本部ポジションへの異動や公募も年に数回あり、クライアントのオフィスで働いていても日頃の頑張りをきちんと見てもらえている感覚があります。

生活が変わっても長く働きたい職場。

現在はサービス本部の品質管理で、クライアントで就業しているメンバーと連携しながらプロジェクトの安定や改善に取り組んでいます。今後は出産や育児などのライフイベントもあるかもしれませんが、今の自身に与えられた「品質管理」という立場を追求し、チームの力になれるよう成長して長く働き続けたいです。

働く場所が離れていても感じる「会社と仲間との繋がり」

前職：営業事務

ITヘルプデスク

クライアントで使用している社内システムのアカウント管理や問い合わせ対応をしています。

面接で感じた「一人ひとりに向き合う姿勢」

面接時にとても印象に残っているのは、私のキャリアについてしっかり考えてお話ししてくれたことです。内定理由も長い文章で送ってくれて、今でも画像を保存してあるほど嬉しかったのを覚えています。

ギャップを感じた「本部」と「自分」の距離感。

これまでの経験では、クライアントでの就業が始まると本部との関わりがなく、本部の方の人間性も分からないことが当たり前でした。トランスコスモスパートナーズでは配属後も営業担当の方との繋がりが強いため、就業先に放り出される感覚はなく、会社の一員として送り出してくれる感覚を持って働くことができています。本部の方は面倒見の良い方が多く、相談があると就業先の近くまで会いに来てくれることもあります。

目標は人と人を繋ぐ「精神的支柱」

今後は今と異なるプロジェクトに配属になることもあると思いますが、どんな業務に従事をしてもエンジニアとお客様の間を繋いで、相手により伝わりやすい言葉に変えていく仕事をしたいと考えています。人間性の部分で周囲を支え、調和をとれる存在を目指したいです。

面接から入社後も「安心感」が続く環境。

前職：保険営業

ITヘルプデスク

クライアントの社内ヘルプデスクとして、業務で使用するシステムのトラブル対応やパソコンの修理サポートをしています。

サポート体制だけでなく「人柄」で感じる安心。

採用面接の際、面接を担当してくれた方が優しく話を聞いてくれたことが強く印象に残っています。普通に会話をしているような感覚で話すことができ、リラックスして面接を終えることができました。配属前の研修は役立つものが多く、特にヘルプデスクのロープレの研修は緊張しましたがとても良い経験でした。配属後も月に一回の面談やチャットで気軽に営業担当の方に相談することができ、安心して働き続けることができています。

20代後半から始めた「IT職」への挑戦。

前職：化粧品販売

ITヘルプデスク
キッティング

クライアントの社内ヘルプデスクとして、PC機器関連でトラブルサポートや端末のキッティングをしています。

私の挑戦を一緒に歩んでくれる仲間がいる魅力。

始めの頃は、マニュアル通りにいかないシステムトラブルや、電話で状況を聞き出して問題を特定する難しさに正直頭を抱えてしまうようなこともありました。PCを触ったこともあまりない状態でしたが、周りの方が丁寧に教えてくださり、今では問題を解く感覚でトラブル原因を紐解きながら解決することができるようになりました。お客様からの感謝の言葉や達成感にとてもやりがいを感じています。本部にはヘルプデスク経験のある方もいらっしゃるので、特有の悩みを理解してくれるのも心強いです。20代後半からの転職に不安もありましたが、毎月の目標管理の時間が振り返りとなって成長を実感できています。

Business content

業務内容

ヘルプデスク: システムの使い方や不具合についての
窓口にあたるお仕事。

問い合わせ対応

障害一次受付

ログ入力
社内インフラ支援: 企業内のシステム担当者として
ご活躍いただくお仕事。

PC等端末キッティング

社内ヘルプデスク

社内サーバー運用支援

FAQ作成及び運用
ソフトウェア検証: ソフトウェアが想定通りに動くか
確認するお仕事。

テスト計画

テスト実施

仕様書検査
監視運用保守: システムに不具合が起こらないように
確認するお仕事。

システム監視

セキュリティ運用

システム運用保守
バックオフィス: フロントオフィス業務を後方から
サポートするお仕事。

電話/メール対応

データ集計/入力

請求/契約書作成

Application

募集要項

勤務地

首都圏、大阪、札幌のプロジェクト先

就業時間

原則、9:00～18:00

給与

首都圏: 月給23万円～
大阪: 月給22万円～
札幌: 月給21万円～

【昇給】年1回
【賞与】年2回

雇用形態

正社員

休日・休暇

完全週休2日制

詳しくはこちら

Question matters

Q&A

キャリアパスは どのような感じになりますか?: 基本的にはプロジェクトリーダーを目指すか、専門性の高いプロジェクトに従事する形になります。
最初からやりたい事が決まっている人は少なく、実際に仕事をしていくうちに方向性が決まるという方がほとんどです。
研修期間のお給料って 違うんですか？: 研修期間でもお給料が変わる事はございませんのでご安心ください。
本当に未経験でもできますか？: はい。未経験でも働けます。
実際にトランスコスモスパートナーズのIT職で働いている方々は約9割がIT未経験から入社をしています。
選考結果の連絡はいつ頃きますか？: 一次面接・最終面接どちらも即日～1週間以内にはご連絡します。
他社様の選考等ご都合により早めの連絡をご希望の際はお気軽にご相談ください。
研修期間中の服装を教えてください: 女性はオフィスカジュアル、男性はスーツを着用して就業しています。
プロジェクトへの配属期間を教えてください: プロジェクトによってさまざまですが、短くて1か月間、長いと数年単位のプロジェクトもございます。
どのような人が働いていますか？: 私たちの部門では「コミュニケーション能力」「自発性」「自責思考」を大切なマインドとして、みなさんに日々の業務を行っていただいています。
入社にあたり事前に専門知識は必要ですか？: 研修・業務を通して、知識・技術を学んでいただきますので、必要な知識等はございません。